La Business Intelligence pour tous

SQL Server est déjà reconnue comme la plateforme la plus performante en termes de Business Intelligence par le marché. SQL Server 2012 offre encore un niveau d’expertise supplémentaire avec de nouveaux outils puissants pour permettre à toutes les entreprises de prendre les bonnes décisions plus rapidement.

Microsoft souhaite que chaque personne de l’entreprise puisse avoir accès à des outils pour visualiser ses données, tout en assurant la qualité des données avec de nouveaux outils comme Data Quality Services qui, ajouté à SQL Server Intégration Services et à la gestion des données de référence avec Master Data Services, permettent de gérer la donnée pendant tout son cycle de vie afin de garantir son exactitude.

SQL Server est constitué de 4 briques majeures pour la Business Intelligence :

• SQL Server Integration Services (SSIS)
• SQL Server Analysis Services (SSAS)
• SQL Server Reporting Services (SSRS)
• Outils Enterprise Information Management (EIM)

Afin d'obtenir des performances optimales, une entreprise doit harmoniser ses actions et ses objectifs stratégiques. Sans des outils permettant d'articuler une stratégie, de la communiquer et de la suivre au sein de l'entreprise, un décalage peut exister entre la stratégie définie au niveau exécutif et les activités quotidiennes exécutés par les collaborateurs.

Pour atteindre les objectifs fixés, les entreprises ont besoin de solutions qui guident et améliorent le processus de décision à tous les niveaux (stratégiques et opérationnels). Les solutions de « décisionnel dynamique » répondent à ces enjeux en offrant des services d'aide à la décision sous forme de tableaux de bord ou d'applications d'analyse prédictive. Avec un nombre croissant de décisions à prendre et des données toujours plus nombreuses, la Business Intelligence doit s’adapter pour répondre à de nouvelles contraintes.

Décider plus rapidement, anticiper, mettre en œuvre des actions correctrices font désormais partie des attentes des utilisateurs :

• Direction Générale : piloter de manière opérationnelle et mesurer la performance globale
• Direction Commerciale & Marketing : améliorer le ciblage et le coût des campagnes de communication, de recrutement et de fidélisation des clients
• Direction des Ressources Humaines : suivre de l’évolution des compétences, le recrutement, l'analyse de la masse salariale, l'anticipation des rotations de personnel et gérer la pyramide des âges
• Direction Administrative et Financière : analyser la marge et les coûts, assurer le contrôle de gestion et le reporting, simuler et prévoir le budget
• Direction Logistique : analyser les fournisseurs, anticiper les commandes et les stocks et piloter les achats
• Direction de la Production : optimiser les coûts de production et les contrôler
• Direction Service Après-Vente et Service Clients : analyser le niveau de service et mesurer la satisfaction client

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