Petit-déjeuner CRM et Fidélisation – Satisfaire et fidéliser ses clients : tout un art !

31/01/2013

Fidéliser un client coûte 5 à 6 fois moins cher que son acquisition. Or la fidélisation du « capital client » ne peut se faire sans des outils adaptés, notamment la mise en place d’un CRM (Customer Relationship Management). Un CRM permet d’assurer une qualité de dialogue optimisée, d’analyser les comportements d’achats et d’anticiper les besoins de ses clients.

Avec notre partenaire Emailvision (Partenaire Microsoft éditeur du logiciel marketing Campaign Commander), nous avons le plaisir de vous inviter à un petit-déjeuner dans les locaux de Microsoft France :

 

le Jeudi  31 Janvier 2013 à 9h00

 

Nous aborderons les thématiques suivantes :

  • Mise en place de stratégies d’email marketing directement intégrées dans votre CRM Microsoft Dynamics
  • Stratégies d’Identification et de fidélisation des meilleurs clients pour augmenter vos bénéfices
  • Bonne pratiques d’une relation client optimale grâce au CRM
  • Traiter et exploiter les informations client en vision unique et les transformer de manière opérationnelle

 

Les places sont limitées, inscrivez-vous dès maintenant en remplissant le formulaire suivant :

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Notre partenaire


emailvision crm

 

Plan d'accès


Centre de conférences Microsoft :

39, quai du Président Roosevelt

92130 Issy les Moulineaux

 

T2 - Station "Henry Farman"

RER C - Station "Issy Val de seine"

 

 

Agenda


9h00 : Accueil et petit-déjeuner

9h30 : Présentation & Démo

10h00 : Stratégies de fidélisation

11h00 : Questions/réponses

 

 

microsoft dynamics crm 2011